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Concevoir, construire, développer et enraciner les idées que l’on veut voir intégrer par les personnes à qui on les destine, voilà à quoi s’attache, chapitre par chapitre, cet ouvrage. Au départ, l’auteur vous propose un outil pour comprendre une organisation, question d’en communiquer une image cohérente. Puis, par touches successives, il décrit comment un être humain traite les informations qu’il reçoit et les intègre à sa personnalité ou les rejette. C’est à partir de ses théories du développement du comportement que l’auteur propose une approche intégrée de la communication marketing, un « plan de com » sollicitant toutes les dimensions de l’intelligence et de la personnalité de l’individu auquel elle s’adresse. L’établissement des objectifs, la détermination des auditoires, l’idéation et la créativité, le choix des messages et la sélection des médias traditionnels et numériques en fonction de leur capacité à les livrer, c’est ainsi que le plan de communication se développe pas à pas, en même temps que les connaissances qu’il exige pour sa création et sa mise en oeuvre. Le plan se conclut par la conception d’indicateurs et de procédés de mesure des effets de la communication sur chacune des dimensions ciblées de la personnalité des individus, condition essentielle d’adaptation du plan à l’univers changeant de l’environnement.



De l’entreprise artisanale à la transnationale, de l’influenceur seul devant sa caméra au groupe philanthropique globalisé, du candidat local au parti politique national, du forgeron au concepteur web, de l’organisation à but non lucratif à la plus pressée de s’enrichir ou plus simplement de la mise en marché des produits ou des services, la communication marketing efficace se construit à l’aide des théories et des pratiques présentées dans cet ouvrage.