Éditions JFD

Argumenter, débattre et improviser en affaires

Auteur : Louise Lachapelle

ISBN : 978-2-923710-63-1

Copyright : 2014

Nombre de pages : 218

Pour toutes questions ou commentaires concernant le produit, veuillez nous contacter.

Prix : 44.95 $ CAD

Description

Tous les diplômes du monde ne vous suffiront  pas dans un face à face où il faut argumenter, improviser une allocution ou répondre du tac au tac en gagnant l’appréciation de votre auditoire. Que ce soit en réunion, avec un client ou un fournisseur, vous, gestionnaire, professionnel ou représentant, devez exceller dans ces prises de parole stratégiques.

Ce livre présente les bases de l’argumentation et de l’éloquence pour faciliter les face-à-face au travail et devenir plus convaincant et capable de répartie. Non seulement vous apprendrez à défendre votre point de vue avec adresse mais saurez mieux réfuter les arguments de votre adversaire. Vous apprendrez aussi à déceler la stratégie de votre interlocuteur pour y répondre avec assurance.

Si vous voulez influencer ceux qui vous écoutent, ce guide d’auto apprentissage est pour vous! Vous découvrirez comment l’esprit fonctionne dans ces situations d’urgence et vous pourrez vous entraîner à réagir avec efficacité dans le feu de l’action. À travers des explications simples et une multitude d’exercices vous saurez mieux  affirmer, argumenter et débattre, en toutes circonstances. 

Table des matières

Avant de débuter

L’autodiagnostic

Qu’en pensez-vous?

Trois maîtres de la rhétorique

Chapitre 1 : Argumenter

Module 1.1 : Argumenter pour réussir en affaires

1.1.1  Pourquoi est-ce si important?

1.1.2  L’argumenteur : aimé ou mal aimé

1.1.3  Argumenter, convaincre ou manipuler

1.1.4  Argumenter, c’est communiquer

1.1.5  Les occasions d’argumenter en affaires

Module 1.2 : Choisir ses arguments

1.2.1    Parler pour dire quelque chose : sujet, thèse et arguments

1.2.2   S’imposer par des arguments logiques

·  L’induction

·  La déduction ou le syllogisme

·  Le raisonnement causal

·  Le raisonnement dialectique

·  La définition

·  L’analogie

·  Le recours aux faits et aux chiffres

·  Le récit

1.2.3   Mobiliser par des arguments rhétoriques

·  L’argument d’autorité

·  Argumenter ad hominem

·  Argumenter par l’alternative

·  Argumenter par l’ironie

·  Argumenter par les valeurs

·  Argumenter par le questionnement

Module 1.3 : Réfuter

1.3.1  Que veut dire réfuter?

1.3.2  Voir venir, anticiper l’adversaire

1.3.3  Détecter le circuit argumentatif de l’adversaire

1.3.4  Savoir répliquer

Module 1.4 : Préparer une stratégie

1.4.1  S’adapter au contexte

1.4.2  S’adapter à l’auditoire

Chapitre 2 : Structurer une argumentation

Module 2.1 : Se préparer à argumenter

2.1.1  Préciser l’action, l’opinion ou la thèse à défendre

2.1.2  Décrire l’opposant

2.1.3  Imaginer trois arguments principaux

2.1.4  Choisir les arguments secondaires

2.1.5  Ordonnancer les arguments

2.1.6  Prévoir le mot de la fin

Module 2.2 : Organiser l’argumentaire

2.2.1  Explication de la grille argumentaire

2.2.2  Exemple de grille complétée

2.2.3  Grille d’exercice

Module 2.3 : Passer à l’action

2.3.1   Lecture de la grille argumentaire

2.3.2   Répéter à voix haute

2.3.3   Gérer son stress

Chapitre 3 : Les trois moyens dont dispose l’orateur

Module 3.1 : Moyen 1 : le charisme

3.1.1  Image et crédibilité au XXIe siècle

3.1.2  Développer une présence communicante

3.1.3  Dégager du charisme

3.1.4  Inspirer la confiance et l’intégrité

Module 3.2  : Moyen 2 : la rhétorique

3.2.1  La rhétorique d’hier à aujourd’hui

3.2.2  Le choix des mots

3.2.3  Les figures rhétoriques

3.2.4  Les charnières du discours

Module 3.3 : Moyen 3 : l’éloquence

3.3.1  Dynamiser et embellir sa voix

3.3.2  Émouvoir et impressionner

3.3.3  Jouer des silences

3.3.4  Le geste est le langage du cœur

3.3.5  Le visage ne ment pas

3.3.6  Les yeux sont le miroir de l’âme

Chapitre 4 : Débattre

Module 4.1 : Abattre, combattre ou débattre

4.1.1  Qu’est-ce qu’un débat? 

4.1.2  Les types de débat

·  Le débat public

·  L’argumentation éthique

·  Le débat au travail159

4.1.3  Quelques conseils pour participer à un débat éthique160

Module 4.2  

Organiser le débat

4.2.1  Le meneur de jeu

4.2.2  Les règles à respecter

4.2.3  Le déroulement

Module 4.3 : Participer au débat

4.3.1  Se préparer au débat

4.3.2  L’entrée dans l’arène

4.3.3  Quelques tactiques

4.3.4  Gagner ou perdre le débat

Chapitre 5 : Improviser

Module 5.1 : La parole improvisée

5.1.1  Le mode chronologique

5.1.2  Le mode par catégories

5.1.3  Le mode par association

Module 5.2 : Comment improviser?

5.2.1  Principes généraux de l’improvisation

5.2.2  Techniques d’improvisation

5.2.3  Exercices d’improvisation

Module 5.3 :  Techniques pour répondre du tac au tac

5.3.1  Avoir le sens de la répartie

5.3.2  Techniques pour répondre du tac au tac

5.3.3  Exercices pour répondre du tac au tac

Annexes

Bibliographie

Auteur

Louise Lachapelle

Louise Lachapelle, M. Sc. en communication, formatrice à la Formation des cadres et des dirigeants de HEC Montréal.