Éditions JFD

Les perspectives de management

Auteur : Richard Déry

ISBN : 978-2-923710-09-9

Copyright : 2010

Nombre de pages : 504

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Prix : 79.95 $ CAD

Description

Le management met en jeu cinq perspectives d’action: technique, politique, symbolique, psychologique et cognitiviste. Ces perspectives sont au cœur du livre. La première partie met la table à la description de chacune d’elles. Le premier chapitre retrace l’histoire des théories du management et le second chapitre propose un outil de diagnostic des styles de management. La seconde partie porte sur le management traditionnel avec lequel les formes contemporaines de management sont en rupture. Brosser, même à grands traits, cette forme historique de management permet alors de mieux prendre la mesure du chemin parcouru par le management contemporain et d’ainsi mettre en évidence tout ce qui le démarque de la tradition qui, jusqu’au début du XXe siècle, a régné sans partage sur les organisations. La troisième partie est entièrement consacrée à la perspective technique qui est souvent vue comme étant le cœur du management, ce qu’il convient de parfaitement maîtriser pour prétendre à l’excellence, mais aussi, ce face à quoi il faut savoir prendre ses distances pour construire des organisations à visage humain. La quatrième partie met en scène les perspectives sociales et humaines. La partie s’ouvre par un chapitre sur le management social qui met de  l’avant la nécessité de prendre en considération les dimensions sociales et humaines de l’organisation et d’y adapter les pratiques de management. Puis, cette quatrième partie comprend un chapitre sur chacune des perspectives sociales et humaines. La cinquième partie porte sur quelques-uns des principaux chantiers du management, là où toutes les perspectives entrent en jeu et offrent leur plein potentiel. En parcourant les chantiers que sont l’identité organisationnelle, la philosophie de direction, la stratégie concurrentielle, la structure organisationnelle et la prise de décision, le lecteur comprend tout l’intérêt qu’il y a à mobiliser l’ensemble des perspectives de management plutôt que de s’enfermer dans le cadre très restreint de l’une d’elles. Enfin, la dernière partie rassemble des cas pratiques de management dans lesquels se trouvent décrits des problèmes administratifs. Pour les résoudre, le lecteur peut alors mobiliser les perspectives de management, mettre en action les habiletés et les leviers qu’elles offrent et, ainsi, ouvrir de véritables chantiers de management.

Table des matières

INTRODUCTION

La complexité des organisations contemporaines

Les perspectives de management

Présentation de l’ouvrage

PARTIE I: LE MANAGEMENT

Chapitre 1: Théories du management

Histoire des théories contemporaines du management

La période de fondation

La période d’expansion

La période de reformulation

La période de refondation

Conclusion

Chapitre 2: Les styles de management

Évaluation des styles de management

PARTIE II: LA PERSPECTIVE TRADITIONNELLE

Chapitre 3: Le management traditionnel

L’organisation traditionnelle

L’emprise de la tradition

L’amour du métier

Le culte du pragmatisme

L’attachement aux relations personnelles

Le respect de l’ordre hiérarchique

Conclusion

PARTIE III: LA PERSPECTIVE TECHNIQUE

Chapitre 4: Le management technique

L’organisation technique

Le pouvoir de la raison

L’amour des techniques

Le culte de l’objectivité

La poursuite de l’intérêt général

L’idéal du progrès

Conclusion

Chapitre 5: La planification

Essence de la planification

L’éthos instrumental en action

Conclusion

Chapitre 6: L’organisation

Essence de l’organisation

L’éthos instrumental en action

Conclusion

Chapitre 7: La direction

Essence de la direction

L’éthos instrumental en action

Conclusion

Chapitre 8: Le contrôle

Essence du contrôle

L’éthos instrumental en action

Conclusion

Chapitre 9: Diagnostic des habiletés et des leviers techniques

Diagnostic des habiletés techniques

Les leviers techniques

Le choc des méthodes

PARTIE IV: LES PERSPECTIVES HUMAINES ET SOCIALES

Chapitre 10: Le management social

La critique du management technique

Les dimensions humaines et sociales

Conclusion

Chapitre 11: Diagnostic des habiletés et des leviers politiques

Diagnostic des habiletés politiques

Les leviers politiques

Le choc des intérêts

Chapitre 12: Diagnostic des habiletés et des leviers symboliques

Diagnostic des habiletés symboliques

Les leviers symboliques

Le choc des valeurs

Chapitre 13: Diagnostic des habiletés et des leviers psychologiques

Diagnostic des habiletés psychologiques

Les leviers psychologiques

Le choc des attentes

Chapitre 14: Diagnostic des habiletés et des leviers cognitifs

Diagnostic des habiletés cognitives

Les leviers cognitifs

Le choc des savoirs

PARTIE V: LES CHANTIERS DU MANAGEMENT

Chapitre 15: L’identité organisationnelle

Les questions identitaires

La principale valeur commune

La principale qualité personnelle

Le principal défaut personnel

L’action déterminante

Les objets et les dispositifs distinctifs

Le rôle exemplaire

L’image symbolique

Les six identités organisationnelles

Les temps identitaires

Les perspectives de management et les identités organisationnelles

Chapitre 16: La philosophie de direction

Les pratiques de direction

Les philosophies de direction

Les perspectives de management et les philosophies de direction

Chapitre 17: La stratégie concurrentielle

L’architecture stratégique

Les temps stratégiques

L’avantage concurrentiel

L’identité: la culture organisationnelle

L’organisation: la capacité stratégique

L’environnement: dynamique et contexte

Les surfaces d’intervention

La synthèse stratégique

Les perspectives de management et la stratégie

Chapitre 18: La structure organisationnelle

Le regard technique sur les structures

Un regard social: les configurations structurelles

Les perspectives de management et les structures

Chapitre 19: La prise de décision et la résolution de problèmes administratifs

L’extraction de l’information

Le diagnostic des problèmes

L’analyse des problèmes

La mise en œuvre des solutions

Les perspectives de management et la prise de décision

PARTIE VI: LES CAS

Chapitre 20: Decxx mode

Chapitre 21: Meubles Johnson

Chapitre 22: Marcel et le choix de Sophie

Chapitre 23: La grande délégation

Chapitre 24: Les Éditions Formatech

Chapitre 25: Assurances ABC

Chapitre 26: Farley, Granger et associés

Chapitre 27: Gohier Brunelle-Miller Wilder Sutherland

Chapitre 28: La vieille garde

Chapitre 29: Hôtel du Nord

Chapitre 30: Verifone: l’entreprise virtuelle incarnée

Chapitre 31: Une ronde au-dessus de la normale

Bibliographie 

Auteur

Richard Déry

Ph. D., professeur titulaire de management, HEC Montréal